Servicevilkår
Disse Handelsbetingelser regulerer adgangen til og brugen af hjemmesiden dumce.com (her omtalt som "Hjemmesiden"), der drives af Dumce, med registreret adresse på Eckersbergsvej 21, 5230 Odense, Danmark. De gælder også for de produkter og tjenester, der tilbydes via Hjemmesiden.
Ved at tilgå Hjemmesiden eller bruge de tilbudte tjenester accepterer du at være juridisk bundet af disse Betingelser.
Virksomhedsnavn: Dumce
Adresse: Eckersbergsvej 21, 5230 Odense, Danmark
E-mail: info@dumce.com
Følg os på Instagram på @dumce.dk for at se vores nyeste produkter.
Der kræves ingen registrering for at browse på Hjemmesiden. For at købe produkter eller bruge visse tjenester skal du dog acceptere disse Betingelser.
Dumce tilbyder et udvalgt sortiment af gadgets og praktiske produkter via Hjemmesiden. Disse Betingelser fastlægger rettighederne og forpligtelserne mellem Dumce og dets brugere.
Hvis du ikke er enig i disse Betingelser, beder vi dig om ikke at bruge Hjemmesiden eller vores tjenester.
Denne Hjemmeside drives af Dumce. Ordene "vi", "os" og "vores" henviser til Dumce. Enhver fremtidig opdatering, funktion eller tjeneste, der tilføjes Hjemmesiden, er også omfattet af disse Betingelser. Den nyeste version er altid tilgængelig på denne side. Dumce kan revidere disse Betingelser når som helst, og ændringer træder i kraft, når de offentliggøres.
Vores onlinebutik drives af Shopify Inc., som leverer den tekniske infrastruktur bag vores e-handel.
AFSNIT 1 – BETINGELSER FOR ONLINEBUTIKKEN
Ved at acceptere disse Betingelser bekræfter du, at du har fuld retlig handleevne i henhold til lovgivningen i dit bopælsland, eller at du har samtykke fra en forælder eller værge i tilfælde af mindreårige.
Ulovlig brug af Hjemmesiden eller enhver overtrædelse af regler, herunder ophavsretslovgivning, er strengt forbudt.
Det er ikke tilladt at introducere virus, skadelig kode eller anden skadelig software.
Overtrædelser kan føre til øjeblikkelig lukning af din adgang til vores tjenester.
AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til at begrænse adgangen til Hjemmesiden eller tjenesterne for enhver person efter eget skøn.
Du forstår, at oplysninger, bortset fra betalingsoplysninger, kan overføres via forskellige netværk og tilpasses for at opfylde tekniske krav. Betalingsoplysninger krypteres altid under overførsel.
Du må ikke reproducere, kopiere, sælge eller udnytte nogen del af Hjemmesiden, tjenesterne eller kontaktoplysningerne uden vores forudgående skriftlige tilladelse.
Afsnitsoverskrifter er kun medtaget for overskuelighedens skyld og påvirker ikke fortolkningen.
AFSNIT 3 – INDHOLDETS NØJAGTIGHED OG AKTUALITET
Vi giver ingen garanti for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller aktualiteten af oplysningerne på Hjemmesiden. Alt indhold leveres udelukkende til generel information og bør ikke erstatte personlig rådgivning.
Noget materiale kan være forældet og opbevares som reference. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre indhold, men er ikke forpligtet til det. Det er dit ansvar at holde dig opdateret om ændringer på Hjemmesiden.
AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF PRODUKTER OG PRISER
Alle priser kan ændres når som helst uden varsel.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller ophøre med tjenester, produktudbud eller enhver del af Hjemmesiden efter eget skøn.
Vi er ikke ansvarlige for prisændringer, afbrydelser eller ophør af tjenester.
AFSNIT 5 – PRODUKTOPLYSNINGER
Visse produkter kan være tilgængelige udelukkende via Hjemmesiden og afhænger af lagerbeholdning. Vores Returpolitik regulerer returneringer og ombytninger.
Vi bestræber os på at vise produkterne så nøjagtigt som muligt, men farver kan variere afhængigt af dine enhedsindstillinger.
Vi forbeholder os retten til at begrænse salget af produkter til bestemte regioner eller grupper og til at ændre produktoplysninger når som helst. Tilbud er ugyldige, hvor de er forbudt ved lov.
Vi garanterer ikke, at produkter eller tjenester lever op til dine personlige forventninger, eller at eventuelle fejl bliver rettet.
AFSNIT 6 – KONTO- OG BETALINGSOPLYSNINGER
Vi kan afvise eller annullere ordrer efter eget skøn. Købsmængder pr. person, husstand eller ordre kan begrænses. Berørte kunder kontaktes via de oplyste oplysninger.
Du accepterer at give nøjagtige, fuldstændige og aktuelle konto- og faktureringsoplysninger.
For mere information, se venligst vores Retur- og Refusionspolitik.
AFSNIT 7 – TREDJEPARTSVÆRKTØJER OG TJENESTER
Vi kan give adgang til værktøjer eller tjenester fra tredjepartsudbydere, som vi hverken overvåger eller kontrollerer.
Du anerkender, at disse værktøjer leveres "som de er" uden garantier af nogen art. Din brug af dem sker udelukkende på eget ansvar.
Du bør gennemgå vilkårene og politikkerne hos relevante tredjepartsudbydere, før du bruger disse værktøjer.
Enhver fremtidig værktøj eller funktion, der tilføjes Hjemmesiden, er også omfattet af disse Betingelser.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS OG INDHOLD
Hjemmesiden kan indeholde indhold eller tilbud fra tredjeparter.
Eksterne links leveres udelukkende til information, og vi påtager os intet ansvar for tredjeparters indhold eller handlinger.
Vi opfordrer dig til at gennemgå vilkårene og privatlivspolitikkerne på tredjepartshjemmesider, før du interagerer med dem. Eventuelle klager over tredjepartsprodukter skal rettes til de pågældende udbydere.
AFSNIT 9 – BRUGERBIDRAG OG FEEDBACK
Hvis du indsender indhold såsom anmeldelser, forslag eller konkurrencebidrag, giver du os ubegrænset ret til at bruge, reproducere, offentliggøre og distribuere dette indhold i enhver form.
Vi er ikke forpligtede til at holde bidrag fortrolige, betale for dem eller svare på dem.
Vi forbeholder os retten til at fjerne ethvert indhold, som vi anser for upassende, stødende, ærekrænkende, obskønt eller ulovligt.
Du garanterer, at dit indsendte indhold ikke krænker andres rettigheder, ikke indeholder skadelig software og ikke indeholder noget falsk eller vildledende. Du er alene ansvarlig for dine bidrag.
Vi påtager os intet ansvar for bruger- eller tredjepartsgenereret indhold, der vises på Hjemmesiden.
AFSNIT 10 – PERSONLIGE OPLYSNINGER
Alle personlige oplysninger, du giver via vores onlinebutik, behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Fra tid til anden kan der forekomme trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser på vores Hjemmeside eller i vores tjenester, især vedrørende produktdetaljer, priser, kampagnetilbud, fragtomkostninger, leveringstider eller produkttilgængelighed.
Vi forbeholder os retten til at rette fejl, opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis indhold i tjenesten eller på tilknyttede hjemmesider viser sig at være forkert, når som helst og uden forudgående varsel, også efter at en ordre er afgivet.
Vi er ikke forpligtede til at revidere eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på nogen tilknyttet platform, herunder prisoplysninger, undtagen hvor loven kræver det. Tilstedeværelsen af en angivet opdateringsdato betyder ikke, at alle oplysninger er fuldt opdaterede eller fortsat er aktuelle.
AFSNIT 12 – UACCEPTABEL BRUG
Ud over de begrænsninger, der allerede er angivet i disse Betingelser, er følgende former for brug af vores Hjemmeside eller dens indhold strengt forbudt:
(a) at udføre aktiviteter, der overtræder gældende love eller regler;
(b) at opfordre andre til at deltage i ulovlige handlinger;
(c) at overtræde lokale, nationale eller internationale love;
(d) at krænke Dumces eller andres immaterielle rettigheder;
(e) at chikanere, misbruge, fornærme, ærekrænke, diskriminere eller skade andre;
(f) at sprede falske, vildledende eller misvisende oplysninger;
(g) at distribuere malware, virus eller andre skadelige teknologier, der kan kompromittere tjenesten eller Hjemmesiden;
(h) uautoriseret indsamling eller sporing af andre brugeres personlige oplysninger;
(i) at deltage i spam, phishing, scraping eller lignende aktiviteter;
(j) at bruge Hjemmesiden til uetiske, umoralske eller stødende formål;
(k) at omgå eller manipulere sikkerhedsfunktionerne på tjenesten eller tilknyttede hjemmesider.
Vi forbeholder os retten til at begrænse adgangen for enhver, der overtræder disse betingelser.
AFSNIT 13 – ANSVARSFRASKRIVELSER OG ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer ikke, at vores tjenester altid fungerer uden afbrydelser eller er rettidige, sikre eller fejlfrie.
Vi lover ikke, at de resultater, der opnås via tjenesten, er pålidelige eller nøjagtige.
Du anerkender, at vi kan suspendere midlertidigt eller permanent trække tjenesten tilbage når som helst uden varsel.
Din brug af Hjemmesiden, produkterne og tjenesterne sker udelukkende på eget ansvar. Alt, hvad der leveres via Hjemmesiden, tilbydes "som det er" og "som tilgængeligt" uden udtrykkelige eller underforståede garantier, herunder men ikke begrænset til garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret eller ikke-krænkelse.
Dumce, sammen med sine medarbejdere, partnere, leverandører og tilknyttede virksomheder, er ikke ansvarlig for direkte, indirekte, tilfældige, følgeskader eller særlige skader, herunder men ikke begrænset til tabt fortjeneste, tabte data, erstatningsomkostninger eller andre skader, selv hvis vi er blevet gjort opmærksomme på muligheden for sådanne skader. Hvor ansvarsbegrænsninger er begrænset af loven, gælder de minimalt tilladte grænser.
AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at holde Dumce, sammen med dets tilknyttede virksomheder, datterselskaber, medarbejdere, agenter og direktører, skadesløs for alle tredjepartskrav, -krav, -forpligtelser eller -udgifter (inklusive advokatsalærer), der opstår som følge af din overtrædelse af disse Betingelser, overtrædelse af love eller krænkelse af tredjeparters rettigheder.
AFSNIT 15 – ADSKILLELIGHED
Hvis en bestemmelse i disse Betingelser findes ugyldig eller uden retskraft, forbliver de resterende bestemmelser fuldt gældende. Enhver ugyldig bestemmelse håndhæves i det maksimale omfang, loven tillader.
AFSNIT 16 – OPSIGELSE
Enhver forpligtelse eller ansvar, der er opstået før opsigelsesdatoen, forbliver gældende efter opsigelsen af denne Aftale.
Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Hjemmesiden og give os besked, hvilket afslutter denne aftale.
Hvis du overtræder disse Betingelser, forbeholder vi os retten til at afslutte denne Aftale uden forudgående varsel. Alle udestående forpligtelser fra før opsigelsen forbliver gyldige. Vi kan også suspendere din adgang til vores tjenester.
AFSNIT 17 – HELE AFTALEN
Vores manglende håndhævelse af nogen del af disse Betingelser er ikke et afkald på disse rettigheder.
Disse Betingelser udgør sammen med alle henviste politikker og meddelelser hele aftalen mellem dig og Dumce og erstatter alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler.
Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse Betingelser vil ikke blive fortolket imod den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 18 – GÆLDENDE LOV
Disse Betingelser, sammen med enhver anden aftale om levering af vores tjenester, er underlagt dansk lovgivning.
AFSNIT 19 – ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSER
Den mest opdaterede version af disse Betingelser er altid tilgængelig på denne side.
Dumce forbeholder sig retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Betingelser ved at offentliggøre ændringer på Hjemmesiden. Det er dit ansvar at tjekke regelmæssigt for opdateringer. Fortsat brug af Hjemmesiden efter ændringer betyder, at du accepterer de reviderede Betingelser.
AFSNIT 20 – RETURNERINGER OG REFUSIONER
Du har 30 dage fra den dag, din ordre leveres, til at anmode om en returnering. Varerne skal være ubrugte, i deres oprindelige stand og returneres med al original emballage. Vi opkræver aldrig gebyrer for genopfyldning af lager. For at starte en returnering skal du sende en e-mail til info@dumce.com med dit ordrenummer, hvorefter vi guider dig gennem de næste trin. Returforsendelsesomkostningerne er kundens ansvar, og vi anbefaler en sporbar forsendelsesmetode, så din pakke kan følges på vejen tilbage til os. Ombytninger er mulige efter anmodning. Når din returnering er ankommet og er blevet inspiceret, behandles refusioner inden for 7 arbejdsdage. Afhængigt af din bank eller betalingsudbyder kan det tage nogle ekstra dage, før beløbet vises.
AFSNIT 21 – KONTAKTOPLYSNINGER
For spørgsmål, feedback eller support kan du kontakte os:
Virksomhedsnavn: Dumce
Adresse: Eckersbergsvej 21, 5230 Odense, Danmark
E-mail: info@dumce.com
Følg @dumce.dk og hold dig opdateret på alt det nye hos Dumce.
Tak, fordi du valgte Dumce.